Il peut arriver que les pneumatiques sur lesquels vous avez porté votre choix lors de la commande soient en rupture de stock. Pas de panique ! En cas d’indisponibilité temporaire ou permanente des pneus commandés, AutoZen vous averti par email dans les meilleurs délais. Ce mail vous précise également la date ultérieure à laquelle la commande pourra être honorée et vous propose, le cas échéant, un produit de substitution de qualité comparable. Vous pouvez alors, soit maintenir la commande initiale et faire preuve d’un peu de patience, soit la résilier.
Sachez que si vous optez pour le produit de substitution, un email distinct, détaillant l’offre vous sera envoyé.